以人为本 - 企业网站策划的人员性差异

杰狮传播　余建祥　2006.06.28

　　企业网站策划之优劣，非常影响网络营销的效果。杰狮传播在长期实践中发现一个不为绝大多数人关注的现象，即网站策划策略和企业对网络营销的人员安排和人员素质息息相关。

　　举个例子，杰狮服务的很多企业网络营销并没有安排专人，这些企业的网站管理因为是其他人员兼的，初期热情比较高，管理还比较积极，一阵日子过后，热情逐渐消退，居然企业留言板都长期没人管理，大量垃圾留言沉积，这样的网站无论如何都很难让到访者有个有印象或好心情，其对企业的印象也会大幅下降。所以对这类没有安排固定人手管理也没有严密的监督制度的企业做网站策划时，还是不考虑留言板都互动的栏目为宜。

　　象企业文化，很多企业只是泛泛而谈，安排个企业文化的一成不变的栏目了事，这样的栏目对企业并没有太大帮助，不如从细节、行为等各方面来展现更为有说服力。

　　另外，象企业动态等栏目也是需要经常更新的，如果人员安排不到位，这样的栏目不如不要，免得网站长期没人打理，让客户误以为这个企业荒芜得长草了。

　　我在给客户的培训中一再强调，即便企业没有安排专门的人员来进行网站管理和网络营销，但兼职人员要固定，而且应该有详细的条款来约束，保证每天用于网站管理和网络营销的固定时间，以使网络销长期化、持久化，而不是一时的心血来潮。

　　长期的实践和教训让杰狮在为企业做网站策划时，非常注意企业对网络营销的人力投入和人员素质，这也是目前企业对网络不是非常重视的现状下影响企业网络营销效果的最直接因素。